01 — ACEPTACIÓN
Aceptación de los términos
Al registrarte en Ganbatte Club y hacer uso de la plataforma, aceptas expresamente los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices el servicio. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de actualizaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
02 — DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
¿Qué es Ganbatte Club?
Ganbatte Club es una plataforma SaaS de gestión para estudios boutique de fitness y bienestar. Facilita la reserva de clases, la administración de paquetes de créditos y la comunicación entre los estudios y sus miembros. Ganbatte Club actúa como intermediario tecnológico; el servicio de clases es prestado directamente por el estudio al que pertenece el usuario.
03 — REGISTRO Y CUENTA
Responsabilidad sobre tu cuenta
Al crear una cuenta, garantizas que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta. Notifica inmediatamente a tu estudio ante cualquier uso no autorizado. Ganbatte Club no se responsabiliza por pérdidas derivadas del uso indebido de credenciales.
04 — RESERVAS Y CANCELACIONES
Política de reservas
Las reservas deben realizarse con anticipación sujetas a disponibilidad. La cancelación debe efectuarse dentro del plazo establecido por cada estudio para que otro miembro pueda tomar el lugar y no se descuente el crédito correspondiente. Una vez iniciada la clase, existe un período de tolerancia definido por el estudio; pasado ese tiempo no se permite el acceso y la clase se registra como asistida. Para tu primera clase, es obligatorio llegar antes del inicio para recibir indicaciones del coach según las indicaciones del estudio; de no cumplirse, la clase podrá ser reagendada.
05 — REGLAMENTO DEL ESTUDIO
Normas de uso de las instalaciones
Asiste siempre con ropa deportiva adecuada, calzado deportivo y toalla. El uso de los aparatos y equipos del estudio debe realizarse siguiendo en todo momento las indicaciones y recomendaciones del coach. Reserva tu lugar con anticipación para garantizar tu espacio y permitir la correcta planeación de cada sesión. El incumplimiento de estas indicaciones puede resultar en la restricción de acceso a las instalaciones.
06 — CRÉDITOS Y PAQUETES
Vigencia y condiciones de los paquetes
Los paquetes de créditos tienen fecha de vigencia establecida en el momento de la compra. Los créditos no utilizados al vencimiento del paquete expiran sin derecho a reembolso, salvo error imputable al estudio. Los paquetes y créditos son personales e intransferibles. Los reembolsos, cuando procedan, serán gestionados directamente por el estudio afiliado conforme a su política interna.
07 — CONDUCTA DEL USUARIO
Uso aceptable
El usuario se compromete a utilizar la plataforma y las instalaciones del estudio de forma lícita y respetuosa. No se tolerará ningún comportamiento ofensivo, incluyendo peleas o conflictos con el equipo del estudio o con otros socios. Queda estrictamente prohibido el acoso, las amenazas, la intimidación y la discriminación en cualquier forma. Toda persona sorprendida causando daño a bicicletas, mobiliario, instalaciones u otros elementos del estudio será responsable del costo de reparación o reposición, lo que podrá derivar en la baja definitiva de su membresía.
08 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Alcance de nuestra responsabilidad
Ganbatte Club es una plataforma intermediaria y no asume responsabilidad por lesiones, daños físicos o perjuicios derivados de la práctica de las actividades ofrecidas por los estudios afiliados. El uso de los aparatos sin considerar las recomendaciones e indicaciones del coach será bajo la responsabilidad exclusiva del socio, incluyendo cualquier lesión derivada del mal manejo o ejecución. El estudio y Ganbatte Club no se responsabilizan por la pérdida, robo parcial o total de objetos personales durante la estancia en las instalaciones. En ningún caso nuestra responsabilidad como plataforma excederá el monto pagado por el usuario en los 30 días anteriores al evento.
09 — MODIFICACIONES
Actualización de los términos
Ganbatte Club puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos los cambios sustanciales con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico al email registrado o mediante un aviso destacado en la plataforma. El uso continuado del servicio tras dicho período implica la aceptación de los términos actualizados.
10 — APTITUD FÍSICA
Condición física y responsabilidad del socio
Al utilizar las instalaciones y clases del estudio, el socio confirma que se encuentra en condiciones óptimas para realizar actividades físicas y deportivas. Es responsabilidad del socio informar al coach, antes de cada clase, sobre cualquier limitación física, lesión preexistente o condición médica que pueda afectar su participación. Ganbatte Club y el estudio afiliado no se responsabilizan por complicaciones derivadas de la omisión de esta información.